Termeni și condiții

1. Introducere

1.1. Acest website este administrat și întreținut de APILAND SRL și găzduit de serverele companiei noastre.

1.2. Drepturi de autor (Copyright): Întregul conținut al site-ului apiland.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date - este proprietatea apiland.ro și este apărat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Reproducerea, imitarea, utilizarea sau aplicarea acestor mărci fără a fi obținut în prealabil autorizație de la APILAND SRL constituie infracțiune ce se pedepsește conform legilor în vigoare.

1.3. Folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) acestui site, implică acceptarea acestor condiții de utilizare. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a acestui document. APILAND SRL își asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune a Condițiilor de utilizare poate fi citită oricând accesând link-ul "Termeni și condiții" din meniul Informații.

2. Legături

2.1. APILAND SRL nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe acest site (legături de natură comercială sau publicitară). Răspunderea pentru aceste site-uri o poartă în întregime proprietarii acestora. 

3. Limitări ale responsabilităților

3.1. APILAND SRL nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în orice fel a produselor achiziționate prin intermediul acestui site. Site-ul apiland.ro și materialele aferente sunt folosite „așa cum sunt" și „atât cât sunt disponibile" fără garanții de niciun fel.

3.2. APILAND SRL nu oferă nici o garanție, nici în mod expres și nici implicit, în ceea ce privește inclusiv, dar fără limitare, funcționarea acestui site, informația, conținutul, materialele sau produsele de pe site, precum și potrivirea lor pentru un anumit scop. APILAND SRL nu garantează că acest site, serverele sale sau e-mail-urile trimise în numele apiland.ro sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare.

3.3 APILAND SRL își rezervă dreptul de a nu răspunde solicitărilor de orice natură, care nu au legătură cu produsele/serviciile prezente pe site sau cu un contract încheiat cu un client, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, apel telefonic, SMS etc.).

4. Accesul la site

4.1. APILAND SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății APILAND SRL, fără acordul scris al acesteia.

5. Comentarii, comunicări și alte date/informații

5.1. Cei care accesează/vizitează site-ul pot face comentarii și orice alte comunicări, să transmită sugestii, idei, întrebări sau alte informații, atât timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în niciun fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam. Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități vor fi sancționate în conformitate cu legile în vigoare.

5.2. APILAND SRL are dreptul (dar nu și obligația) de a șterge orice astfel de conținut identificat pe site. APILAND SRL nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicări.

5.3. În cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente, se consideră că utilizatorul conferă societății APILAND SRL și afiliaților/asociaților acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum și dreptul de a distribui, de a prezenta aceste conținuturi oriunde în lume, prin orice mijloc. Se garantează, de asemenea, companiei APILAND SRL și afiliaților/asociaților săi sau celor cărora le retransmite dreptul de licență dreptul de a utiliza numele pe care îl asociați cu un astfel de conținut. Utilizatorul garantează că deține toate drepturile asupra conținutului pe care îl afișează sau transmite pe site, indiferent de modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii niciunei persoane. APILAND SRL nu își asumă nici o responsabilitate pentru conținutul mesajelor/comunicărilor afișate/transmise de un utilizator prin intermediul site-ului apiland.ro.

6. Securitatea informațiilor

6.1. Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru. APILAND SRL nu își asumă însă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul. De asemenea, nu răspundem pentru erorile în securitatea serverului care găzduiește site-ul.

7. Declinarea responsabilității

7.1. Imaginile sunt prezentate cu titlu de exemplu, iar consistența, culoarea și gustul pot varia de la un lot la altul. APILAND SRL acordă o importanță deosebită informațiilor prezentate pe această pagină și depune eforturi constante pentru a le menține corecte și actualizate.

7.2. APILAND SRL nu poate garanta disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate. Din acest motiv, APILAND SRL își rezervă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs nu mai face parte din oferta curentă. Clientul va fi notificat în intervalul timpului de procesare mediu al unei comenzi (10 zile lucrătoare)- dacă din cauza indisponibilității stocului unui produs timpul de livrare se prelungește sau comanda nu poate fi onorată. Clientului i se va debloca suma blocată pe card pentru respectiva comandă. Orice reclamație privind calitatea produselor, livrarea sau plata va fi adusă la cunoștință companiei APILAND SRL în termen legal pentru soluționarea problemei sesizate de către client. În cazul în care produsele nu se pot livra sau suferă defecțiuni pe parcursul livrării, clientul poate cere returnarea imediată a sumelor încasate deja de compania APILAND SRL, dar nu și alte despăgubiri. APILAND SRL condamnă încercările de fraudă și acordă tot sprijinul necesar recuperării eventualelor pierderi.

7.3. Fiind de acord cu acest document, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.

7.4. Valoarea maximă a obligațiilor companiei APILAND SRL față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este limitată la valoarea sumelor încasate de APILAND SRL de la respectivul client.

8. Sugestii, reclamații și sesizări

8.1. Sugestiile, reclamațiile și sesizările pot fi transmise la adresa de email sesizari@apiland.ro iar durata de răspuns în funcție de situația prezentată este de maximum 72 h lucrătoare. Vă recomandăm să citiți și informațiile din pagina de contact.

9. Returnarea produselor comandate

9.1. În afara cazurilor invocate mai sus, clientul are dreptul de a renunța la produsele neperisabile achiziționate, fără a oferi un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului, conform legislației în vigoare. Acest drept nu se aplică produselor perisabile, sensibile la condiții de temperatură sau umiditate (ex: polen crud, lăptișor de matcă), care, prin natura lor, nu pot fi returnate. - Vezi condițiile de returnare

9.2. APILAND SRL are obligația să returneze în termen de 14 zile calendaristice contravaloarea produselor comandate, dacă acestea au fost achitate.

9.3. Informațiile detaliate se regăsesc în pagina Condiții de livrare și retur, pagină care face parte integrantă din prezentul Document. Vezi condițiile de returnare

10. Condiții generale de achiziționare a produselor afișate pe site

10.1. Clientul poate plasa comenzi atât prin intermediul unui cont creat pe site-ul apiland.ro, cât și fără a avea un cont, în mod rapid, ca vizitator. 

10.2. Produsele selectate trebuie să fie disponibile în stocul online.

10.3. Cantitatea adăugată în coș nu trebuie să depășească maximul acceptat pentru achiziția produsului respectiv. APILAND SRL are ca obiect de activitate comerțul cu amănuntul, din acest motiv existând limitări la adăugarea produselor în coș. Limitarea este dinamică, nu este standard, variază de la un produs la altul.

APILAND SRL își rezervă dreptul de a impune limite de cantitate pentru anumite produse, în funcție de disponibilitate sau politica de vânzare. 

10.4. În descrierea produsului, există secțiunea de „Opțiuni Livrare” unde sunt prezentate variantele prin care pot fi livrate produsele: Livrare prin curier, Livrare prin easybox și Ridicare din magazine pentru clienții din Baia Mare. 

10.5. Datele introduse la adresa de livrare și adresa de facturare trebuie să fie corecte și complete.

10.6. Plata comenzii se poate efectua atât prin ramburs, cât și online folosind un card Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard. Comanda a cărei plată este finalizată cu succes are statusul „Plata a fost autorizată” și acesta este vizibil la secțiunea „Comenzi” din contul clientului. În cazul în care comanda are statusul „Comanda a fost înregistrată în sistem” înseamnă că plata nu a fost finalizată și poate fi reluată doar în primele 24 de ore de la plasare, din istoricul comenzii, de la secțiunea Informații facturare. Comenzile nefinalizate în primele 24 de ore de la înregistrare expiră și nu mai pot fi achitate.

10.7. Pentru a oferi accesul la o piață corectă și specifică comerțului cu amănuntul, APILAND SRL poate restricționa numărul de produse comandate/cumpărate de un singur client. Astfel de limitări pot apărea în situații precum, dar fără a se limita la următoarele: clientul/cumpărătorul comandă un număr semnificativ de produse identice și/sau plasează o comandă care poate fi evaluată ca fiind neserioasă (ex. cantitatea excede nevoii unui consumator mediu etc.) și/sau plasează mai multe comenzi pentru produse identice. Plasarea comenzilor având comune oricare din aceste situații conduce la anularea acestora fără nicio altă obligativitate din partea vânzătorului APILAND SRL în afara de cea a restituirii sumei. 

10.8. Metodele de livrare disponibile în formularul de comandă, timpul de procesare și livrare, dar și taxele de transport aferente acestora, sunt detaliate în pagina „Condiții de livrare” și retur, pagină care face parte integrantă din prezentul Document.

10.9. Pentru a defini intervalul de timp necesar pentru primirea produselor, APILAND SRL folosește denumirea: „Timp de procesare și livrare”. Timpul poate varia în perioada sărbătorilor sau a campaniilor (ex. Campania de primăvară – luna martie, Campania Back to school – luna septembrie, Campania aniversară APILAND – luna octombrie, Black Friday – luna noiembrie), însă clientul este informat cu privire la eventualele întârzieri în livrare cauzate de un volum ridicat de comenzi, prin mesajul afișat pe site. Confirmarea comenzii implică acceptarea termenului estimat de livrare disponibil la momentul plasării comenzii. 

10.9.1. Definiția denumirii „Timp de procesare și livrare”:

10.9.1.1. Timpul de procesare = Pregătirea coletului (colectare, verificare și împachetare produse, emitere documente fiscale și de transport) pentru predarea către firma de curierat. În afara campaniilor menționate mai sus, timpul mediu de procesare a comenzilor este de 1-2 zile lucrătoare. În campanii timpul de procesare a comenzilor poate ajunge la 15 zile lucrătoare.

10.9.1.2. Timpul pentru livrarea comenzii = Intervalul de timp necesar firmei de curierat pentru livrarea coletului care a fost preluat din depozitul nostru, aproximativ 24 - 48 ore.

10.9.1.3. Timpul de procesare și livrare = Timpul total de la pregătirea coletului până la livrarea finală la destinație (domiciliu sau punct de ridicare).

11. Notificări comenzi online

11.1. APILAND SRL transmite notificări privind comenzile înregistrate pe site-ul www.apiland.ro prin e-mail (de la adresele stup@apiland.ro și sesizari@apiland.ro , inclusiv în inbox sau spam), telefonic la numărul 0371 78 00 78, precum și prin intermediul procesatorului de plăți Netopia, cu acordul clientului.

11.2. Notificările prin SMS nu permit răspuns, acestea sunt de tipul noreply (nu permit răspuns).

12. Greșeli de tipărire

12.1. APILAND SRL nu își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare în ceea ce privește prețurile, caracteristicile, imaginile produselor, etc. În eventualitatea în care prețul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost greșit introduse în bazele noastre de date sau afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, compania noastră își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

13. Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal de către APILAND SRL

13.1. Politica de confidențialitate privind colectarea şi utilizarea datelor personale poate fi consultată în pagina de „Confidențialitatea datelor”, pagină care face parte integrantă din prezentul Document.

13.2. Noi utilizăm informațiile strânse de pe site-ul apiland.ro, indiferent dacă sunt date personale, demografice, colective sau tehnice, în scopul de a administra înregistrarea conturilor dvs., de a soluționa întrebările dvs., de a îmbunătăți site-ul nostru, de a consulta utilizatorii în vederea creșterii calității produselor și a serviciilor oferite. Prin înregistrarea în cont v-ați dat acordul asupra utilizării datelor dvs. cu caracter personal pentru a fi informați prin e-mail sau alte forme de comunicare asupra actualizării site-urilor web, noilor oportunități oferite de APILAND SRL și asupra informațiilor adiționale care sunt în interesul dvs. precum și newslettere cu informații utile. Utilizarea datelor cu caracter personal de către APILAND SRL este în conformitate cu reglementările legale în vigoare în legătură cu protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date.

E-mail și marketing

1.      Renunțarea la primirea newslettere-lor și/sau alertelor de către clienți se poate face în orice moment printr-o solicitare în scris transmisă către APILAND SRL, de către titularul contului;

2.      Legea nr. 506 din 2004, privind implementarea Directivei ePrivacy în România permite companiilor de genul APILAND SRL care au clienți ce au achiziționat produse ori servicii să trimită acestor clienți comunicări comerciale similare cu cele pe care le-au achiziționat deja. În acel caz nu este nevoie de consimțământul CLIENTULUI, ci de menționarea dreptului clientului de a se opune la trimiterea acestor comunicări comerciale.

3.      Renuntarea la primirea newslettere-lor și/sau alertelor nu implică renunțarea la acceptul dat pentru documentul Termeni și Condiții.

14. Dezvăluirea și transmiterea informațiilor cu caracter personal 

14.1. APILAND SRL nu va transmite (prin vânzare sau închiriere) către terțe părți informațiile dvs. cu caracter personal. Prin crearea contului pe site-ul apiland.ro fiecare client și-a exprimat consimțământul ca apiland.ro  să colecteze și să administreze datele acestuia cu caracter personal, în condițiile și cu respectarea prevederilor Legii 677/2001.

14.2. APILAND SRL poate, totuși, transmite informația terților în următoarele cazuri:

14.2.1. Cu acordul dumneavoastră;

14.2.2. Dacă este necesară transmiterea unor informații în vederea furnizării produselor și serviciilor solicitate de către dumneavoastră;

14.2.3. În cazul în care informația este necesară partenerilor companiei pentru îmbunătățirea sau facilitarea unor servicii sau produse solicitate de dumneavoastră. Companiile partenere au dreptul de a utiliza datele cu caracter personal furnizate direct de APILAND SRL doar în măsura în care este necesară asistența lor;

14.2.4. Putem transmite informații cu caracter personal autorităților sau instituțiilor publice conform prevederilor legale sau bunei-credințe dacă:

14.2.4.1. este prevăzut într-o dispoziție legală;

14.2.4.2. protejează drepturile companiei APILAND SRL sau companiilor afiliate;

14.2.4.3. previne o infracțiune sau protejează siguranța națională;

14.2.4.4. protejează siguranța individului sau siguranța publică;

14.2.4.5. aceste informații sunt necesare în vederea rezolvării diferitelor situații;

14.2.4.6. în cazul în care activitățile dvs. contravin termenilor și condițiilor statuate de APILAND SRL, sau a instrucțiunilor pentru utilizarea anumitor produse și servicii.

14.3. În cazul în care APILAND SRL fuzionează sau este achiziționată total sau parțial de o altă companie, baza de date este transferată noului operator. În cazul în care APILAND SRL devine insolvabilă, voluntar sau involuntar, prin lichidatorul, administratorul sau cumpărătorul baza de date poate fi vândută, autorizată, tranzacționată doar cu acordul instanței. În cazul în care vor apărea situații menționate mai sus veți fi anunțați prin e-mail sau printr-un anunț postat pe site-ul apiland.ro.

Colectarea datelor

Apiland.ro colectează date cu caracter personal pe paginile site-ului său, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, în următoarele scopuri:

• validarea, expedierea și facturarea comenzilor către acesta;

• rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă sau un contract, la serviciile sau produsele achiziționate de către acesta;

• pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;

• trimiterea de newslettere și/sau alerte periodice, prin folosirea poștei electronice (e-mail, SMS) și/sau prin apel telefonic;

• contactarea acestuia, la cererea sa voluntară;

• contactarea acestuia, în chestiuni de Relații cu Clienții.

1. În virtutea înregistrării voluntare pe site-ul apiland.ro sau a accesării (comandării) produselor/serviciilor apiland.ro, clientul este de acord cu (și își dă consimțământul pentru) procesarea datelor cu caracter personal de către APILAND SRL în propriul sistem informatic, atât manual, cât și automat, în scopurile enunțate la punctul 6.1, în conformitate cu art. 5 alin. 1 din Legea nr. 677/2001 privind protecția și prelucrarea datelor personale. Dacă Membrul sau Clientul nu este de acord cu prelucrarea datelor sale personale de către apiland.ro, acesta are dreptul de a nu utiliza website-ul și de a nu oferi companiei APILAND SRL date cu caracter personal.

2.      Oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația sa particulară, prin transmiterea către APILAND SRL a unei cereri întocmite în formă scrisă, datată și semnată, ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare. În caz de opoziție justificată, prelucrarea nu mai poate viza datele în cauză.

3. În cazul în care Clientul optează pentru plata online a contravalorii comenzilor, sunt acceptate cardurile VISA și MasterCard, emise de instituțiile bancare, cu condiția ca băncile emitente să le fi activat pentru plata online.

4. Apiland.ro nu solicită și nu stochează niciun fel de informații referitoare la cardul sau cardurile bancare ale Clientului, acestea fiind procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plată online.

5. Politica de confidențialitate apiland.ro se referă doar la datele furnizate voluntar de către Client sau Membru exclusiv pe site. APILAND SRL nu răspunde pentru politica de confidențialitate practicată de către oricare alt terț la care se poate ajunge prin legături, indiferent de natura acestora, în afara site-ului.

6. APILAND SRL se obligă ca datele colectate ale Clientului/Membrului să fie folosite numai în conformitate cu scopurile declarate și să nu facă publică, să vândă, închirieze, licențieze, transfere etc. baza de date conținând informații referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Membrului/Clientului vreunui terț neimplicat în îndeplinirea scopurilor declarate.

7. Excepție de la prevederile art. 6.7 va face situația în care transferul / accesarea / vizualizarea / etc. este cerută de către organele abilitate în cazurile prevăzute de reglementările în vigoare la data producerii evenimentului.

8. Procesatorul/procesatorii de carduri bancare agreat(ți) de către apiland.ro are(au) dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente generate în urma unei comenzi emise, comenzi anulate, contract, contract anulat sau al unui contract onorat, pentru a investiga oricare Tranzacție, în cazul în care aceasta există.

9. APILAND SRL garantează că datele personale ale unui client/utilizator/membru, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai până la soluționarea problemei comunicate de acesta, după care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic.

10. APILAND SRL nu răspunde pentru defecțiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este găzduită baza de date care conține aceste date cu caracter personal.

15. Garanția produselor

15.1. Toate produsele cumpărate prin intermediul acestui site beneficiază de condiții de garanție de conformitate conform OUG 140/2021.

15.2. Produsele comercializate pe apiland.ro sunt produse apicole și suplimente alimentare care nu se încadrează în categoria bunurilor de folosință îndelungată. Acestea nu beneficiază de certificat de garanție, ci sunt garantate din punctul de vedere al conformității, în baza legislației privind protecția consumatorului.

15.3. Garanția de conformitate se referă la integritatea produsului la livrare, respectarea termenului de valabilitate și coerența între caracteristicile declarate pe ambalaj și cele reale. În cazul în care un produs se dovedește a fi neconform sau deteriorat, clientul este rugat să contacteze echipa Apiland  în cel mai scurt timp pentru înlocuire sau rambursare, conform politicii de retur.

15.4. În cazul în care produsul achiziționat prezintă neconformități (ex: ambalaj deteriorat, produs livrat greșit sau cu modificări vizibile de aspect/miros/gust), vă rugăm să ne contactați la adresa sesizari@apiland.ro în termen de 48 de ore de la recepționarea coletului. Echipa noastră va analiza sesizarea și va propune o soluție: înlocuirea produsului, rambursarea contravalorii sau altă opțiune agreată împreună.

16. Taxe suplimentare

16.1. Prețul final plătit de client este format din prețul produsului și cheltuielile de expediție. Comenzilor sub 200 lei se percepe o taxă de transport de 15 lei. Dacă comanda depășește 200 lei, transportul va fi gratuit.

16.2. Pentru orice altă taxă percepută în plus vă puteți adresa imediat la stup@apiland.ro

17. Coduri de reducere

17.1. Codurile de reducere oferite de APILAND SRL pot fi utilizate într-o singură comandă și sunt valabile doar în perioada menționată în cadrul campaniei sau comunicării în care au fost transmise.

17.2. Codurile de reducere primite prin e-mail (cu valori de 5%, 10% sau 15%), indiferent de motivul acordării acestora (prima comandă, promoții, fidelizare, aniversări etc.), precum și codurile de reducere provenite din platforme de afiliere nu se pot cumula și nu sunt compatibile cu alte campanii promoționale active, precum:

17.3. Reducerea se aplică exclusiv la valoarea produselor, nu și la costurile de livrare, cu excepția cazurilor în care codul include mențiunea „transport gratuit”.

17.4. Codurile nu pot fi preschimbate în bani, nu pot fi transferate și nu pot fi folosite retroactiv pentru comenzile deja plasate.

17.5. În cazul anulării unei comenzi în care a fost utilizat un cod de reducere, acesta nu va fi reactivat automat și poate fi reemis doar la discreția APILAND SRL.

17.6. APILAND SRL  își rezervă dreptul de a anula codurile de reducere abuziv folosite sau distribuite fără acordul său, precum și de a modifica termenii campaniilor promoționale fără o notificare prealabilă, dar cu afișarea actualizărilor pe site.

18. Condiții legale

18.1. Site-ul apiland.ro funcționează conform prevederilor legale ale Statului Român.

19. Dispute și conflicte

19.1. Orice conflict apărut între APILAND SRL și clienți, se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale românești din acest domeniu, iar soluționarea conflictelor este de compentența instanțelor românești.

20. Dispoziții finale

20.1. Odată cu lansarea comenzii și achiziționarea produselor, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare.

20.2. Comenzile înregistrate pe site-ul apiland.ro nu pot fi modificate ulterior finalizării lor (ex. adăugare/eliminare produse, schimbare metodă de plată sau livrare, modificare date de facturare), deoarece acestea intră imediat în procesul de pregătire. Clientul este informat despre acest aspect în coșul de cumpărături și în pagina de confirmare a comenzii; excepție când este perioada de campanie ( ex. Campania Aniversară, Back to school, Black Friday, etc.)

20.3. În cazul în care oricare dintre clauzele prezentului document este declarată nulă sau nevalidă, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte dispoziții.

20.4. Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul confirmă că a citit și a acceptat fără rezerve termenii și condițiile de utilizare.

20.5. Pentru răspunsuri la cele mai frecvente întrebări legate de procesul de achiziție, vă invităm să consultați pagina Cum comand, parte integrantă a prezentului document, unde sunt explicați pașii necesari pentru plasarea unei comenzi pe apiland.ro.

Data ultimei actualizări: 10.07.2025